Los trabajadores de la empresa Telefónica de Argentina se declararon en estado de alerta y movilización tras registrar 3 agresiones físicas a personal de la sucursal Comodoro y Puerto Madryn, de parte de usuarios cansados de tener un servicio deficiente. "Venden banda ancha a los habitantes de Gan Gan y no tenemos banda ancha ni en Km 8, que es una barrio de Comodoro. Los trabajadores y los usuarios estamos hartos de esta situación, queremos que la empresa explique lo que está pasando", indicaron ayer los trabajadores que anunciaron el inicio de un plan de lucha.
Los servicios de telefonía están primeros en el ranking de empresas denunciadas en todo el país a pesar de eso poco se ha hecho desde el estado en función del control y la regulación del servicio. Telefónica se garantizó seguir ganando a pesar de la poca inversión realizada en la región, dado que ahora alquila sus estructuras, en Comodoro, a la Sociedad Cooperativa Popular Limitada, que ya comenzó a instalar su servicio en los domicilios de la ciudad. Las tarifas son las mismas, pero la Cooperativa hace incapié en lo bueno que es tener cerca al prestador de servicio que responde los reclamos. "Telefónica tiene una máquina que atiende y nunca responde las quejas del usuario el problema lo tienen los trabajadores que soportan las quejas de los usuarios", dijo Carlos Mayorga, secretario general del Sindicato. Los trabajadores piden que la empresa envie un alto funcionario a Comodoro para que explique cuáles son las inversiones en la región y obviamente que anuncié algo que solucione los problemas actuales.
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